Terugbetalingsbeleid

 

1. Toepassingsgebied van het retourbeleid

Manhattanartdecor biedt Belgische consumenten een retourbeleid van 14 dagen zonder opgave van reden voor aangekochte meubels en woonartikelen.

Dit beleid geldt voor alle producten die via de website zijn besteld, mits de artikelen in gloednieuwe, ongebruikte staat verkeren – zonder gebruikssporen – en de verpakking intact is.

2. Retourtermijn

Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retouraanvraag indienen.

Binnen deze termijn kan de consument het product terugsturen en een volledige terugbetaling aanvragen.

3. Retouraanvraagprocedure

Neem contact op met de klantenservice via:

Vermeld het ordernummer bij de aanvraag.

Na bevestiging ontvangt de consument een vooraf betaald retourlabel om het product terug te sturen.

De consument verpakt het product zorgvuldig, plakt het retourlabel op het pakket en bereidt het voor om af te geven bij de logistieke partner (FedEx, UPS of DHL).

4. Retourkosten

De verzendkosten voor retourzendingen worden gedekt door MANHATTAN ART DECOR LLC.

De consument hoeft geen extra verzendkosten te betalen.

Het vooraf betaalde retourlabel dekt de transportkosten en zorgt voor een eenvoudig retourproces.

5. Retouradres

Consumenten dienen retourzendingen te sturen naar het volgende adres:

MANHATTAN ART DECOR LLC – Returns Department

2009 SW 3RD TER

CAPE CORAL, FL 33991

Verenigde Staten

Zorg ervoor dat het originele ordernummer en de retouraanvraag bij het pakket zijn gevoegd voor een snelle verwerking.

6. Controle van geretourneerde artikelen

Na ontvangst van de geretourneerde producten controleert MANHATTAN ART DECOR LLC de staat van het artikel, inclusief:

  • Of het product beschadigd is
  • Of de verpakking compleet is
  • Of alle accessoires en handleidingen aanwezig zijn

Alleen producten in nieuwe en ongebruikte staat komen in aanmerking voor volledige verwerking van de retour.

7. Terugbetaling

Na bevestiging dat het product aan de retourvoorwaarden voldoet, verwerkt MANHATTAN ART DECOR LLC de terugbetaling binnen 2 werkdagen.

Het terug te betalen bedrag betreft de werkelijk betaalde prijs van het product, exclusief eventuele promoties of kortingen die zijn toegepast.

8. Klantenservice

Bij problemen tijdens het retourproces kunnen consumenten contact opnemen met de klantenservice van Manhattanartdecor:

Deze website is eigendom van MANHATTAN ART DECOR LLC

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: MANHATTAN ART DECOR LLC
  • Adres: 2009 SW 3RD TER, CAPE CORAL, FL 33991, Verenigde Staten
  • EIN: 93-4722671
  • Telefoon: +1 4237134231
  • E-mail: info@manhattanartdecor.com
  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.